Öffnet in einem neuen Tab

Datenschutz­erklärung

Stand: November 2026

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen für diese Website (ki.signwire-media.com, im Folgenden „Signwire“) ist:

Signwire Media
Inhaber: Volker Burhoff
Am Lindenkreuz 43
50259 Pulheim
Deutschland
Telefon: +49 1512 0177214
E-Mail: info@signwire-media.com

Überblick: Datenverarbeitung auf dieser Website

Diese Website verzichtet bewusst auf Tracking, Werbe-Cookies und eingebettete Dienste Dritter. Schriftarten und Skripte werden von dieser Website selbst geladen; beim bloßen Besuch werden keine Daten an Google, Meta oder andere Werbe- und Analyseanbieter übertragen. Einzig unser Hosting-Anbieter verarbeitet technische Zugriffsdaten (siehe „Hosting und Server-Logfiles“). Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie sie uns aktiv mitteilen, etwa bei der Terminbuchung, per E-Mail oder Telefon.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Beim Aufruf erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt, und speichert sie in sogenannten Server-Logfiles:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • aufgerufene Seite bzw. Datei
  • Browsertyp und -version, Betriebssystem
  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung, der Stabilität und der Sicherheit dieser Website (z. B. Abwehr von Angriffen). Logfiles werden vom Hosting-Anbieter nur kurzzeitig gespeichert und automatisch gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevanten Vorfälle eine längere Aufbewahrung erfordern. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework, unter dem Vercel Inc. zertifiziert ist.

Terminbuchung über Google Kalender

Auf /kontakt verlinken wir auf die Terminbuchung von Google Kalender. Diese Website bindet Google dafür nicht ein: Erst wenn Sie auf „Freien Termin wählen“ klicken, öffnet sich die Buchungsseite von Google in einem neuen Tab. Beim bloßen Besuch dieser Website werden keine Daten an Google übertragen.

Wenn Sie einen Termin buchen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie dort eintragen (in der Regel Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und eine Nachricht), sowie den gewählten Termin. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, im Rahmen unseres Google-Workspace-Kontos als Auftragsverarbeiter. Eine Übermittlung in die USA ist möglich und stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework.

Zweck: Vereinbarung und Durchführung des Erstgesprächs.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage).
Speicherdauer: Die Buchung bleibt gespeichert, bis das Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine Anschlussfragen mehr zu erwarten sind; gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Geschäftskorrespondenz bleiben unberührt.
Alternative: Wenn Sie Google nicht nutzen möchten, schreiben Sie uns an info@signwire-media.com oder rufen Sie uns an.

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Nachricht und Kontaktdaten zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Wir speichern Ihre Anfrage, bis das Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine Anschlussfragen mehr zu erwarten sind; gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Geschäftskorrespondenz bleiben unberührt. Unser E-Mail-Postfach wird bei Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) betrieben; eine Übermittlung in die USA ist möglich und stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework.

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies und keine vergleichbaren Technologien (Local Storage, Session Storage, Fingerprinting o. Ä.) ein, weder technisch notwendige noch solche zu Analyse-, Tracking- oder Werbezwecken. Es findet daher keine einwilligungspflichtige Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät und kein Zugriff darauf statt (§ 25 TDDDG). Ein Cookie-Banner ist deshalb nicht erforderlich.

Geschäftskontakte und Direktwerbung

Dieser Abschnitt ist die Information nach Art. 13 und 14 DSGVO für Personen, die wir zu geschäftlichen Zwecken ansprechen. Wenn Sie einen Anruf, einen Brief oder eine E-Mail von uns erhalten haben, erfahren Sie hier, woher Ihre Daten stammen, was wir damit tun und wie Sie die Ansprache beenden.

Warum wir Sie ansprechen

Signwire Media ist ein Dienstleister mit Sitz in Deutschland, der unter der Marke Signwire Beratung, Umsetzung, Betrieb und Schulung rund um Künstliche Intelligenz für mittelständische Unternehmen anbietet. Wir sprechen Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz an, um diese Leistungen anzubieten. Wir sprechen Sie ausschließlich in Ihrer geschäftlichen Rolle an. Telefonisch sprechen wir nur Unternehmen in Deutschland an, bei denen wir von einem sachlichen Interesse an unserer Leistung ausgehen dürfen (§ 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG). Privatpersonen rufen wir nicht an und schreiben wir nicht an.

Welche Daten wir verarbeiten und woher sie stammen

Wir verarbeiten ausschließlich geschäftliche Kontaktdaten: Firmenname, Rechtsform und, soweit veröffentlicht, Name und Funktion der Geschäftsführung oder eines Ansprechpartners; die für Ihr Unternehmen veröffentlichte Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift und Website; Ort, Region und Branche; eine interne Einschätzung, ob Ihr Unternehmen zu unserer Leistung passt (etwa Betriebsgröße und Leistungsangebot); den Verlauf unseres Kontakts (Datum, Kanal, Ergebnis, Notizen).

Die Daten stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen: Einträge bei Google Maps, Ihre Unternehmenswebsite (einschließlich Impressum und Kontaktseite), Handelsregister- und Firmenbuchbekanntmachungen sowie öffentliche Branchenverzeichnisse. Wir kaufen keine Adressen von Listenhändlern und erheben keine privaten Daten, keine Finanzdaten und keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre geschäftlichen Kontaktdaten, um Sie einmal oder wenige Male zu unseren Leistungen anzusprechen, das Ergebnis festzuhalten und sicherzustellen, dass wir Sie nicht erneut kontaktieren, wenn Sie das nicht wünschen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung gegenüber Unternehmen (Erwägungsgrund 47 DSGVO). Wir haben dieses Interesse gegen Ihres abgewogen: Wir verwenden nur Kontaktdaten, die Sie für geschäftliche Zwecke veröffentlicht haben; wir sprechen Sie in Ihrer geschäftlichen Rolle an; wir bilden kein Profil über die Frage hinaus, ob Ihr Unternehmen zu unserer Leistung passt; wir begrenzen die Zahl der Kontaktversuche; und Sie können die Ansprache jederzeit mit einem Satz beenden. Für Telefon-, Brief- und E-Mail-Werbung in Deutschland beachten wir § 7 UWG; in Österreich und der Schweiz richten wir uns nach dem dort geltenden Wettbewerbs- und Telekommunikationsrecht. Soweit Sie ein Gespräch buchen oder ein Angebot anfordern, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Speicherung von Widersprüchen in der Sperrliste beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO.

Empfänger

Mitarbeiter von Signwire Media, die uns gegenüber schriftlich zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz verpflichtet sind und über unsere Vertriebsplattform auf Ihre Daten zugreifen.

Auftragsverarbeiter, die unsere Systeme betreiben: Supabase Inc. (Datenbank, gehostet in Frankfurt am Main), Vercel Inc. (Hosting, USA), Close.com Inc. (CRM, USA), Instantly AI Inc. (Versand geschäftlicher E-Mails, USA), Twilio Inc. (Telefonie über unsere Plattform, USA), Resend Inc. (E-Mail-Versand, USA), Google (Google Workspace für E-Mail und Kalender, Irland/USA). Ist die Gesprächsaufzeichnung eingeschaltet (siehe unten), verarbeiten zusätzlich Deepgram Inc. (Transkription, USA) und Anthropic PBC (Zusammenfassung, USA) die Aufnahme. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu fremden Werbezwecken weiter.

Übermittlung in Drittländer

Die Datenbank unserer Plattform steht in Frankfurt am Main. Für Dienstleister in den USA stützen wir uns auf das EU-US Data Privacy Framework, soweit der Anbieter zertifiziert ist, sonst auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Eine Kopie der Klauseln erhalten Sie auf Anfrage. Für Betroffene in der Schweiz gilt ergänzend das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG); Ihre Rechte nach dem DSG können Sie unter denselben Kontaktdaten ausüben.

Gesprächsaufzeichnung

Unsere Plattform kann Gespräche aufzeichnen; die Funktion ist standardmäßig ausgeschaltet. Ein Gespräch mit Ihnen zeichnen wir nur auf, wenn Sie zu Beginn ausdrücklich eingewilligt haben (§ 201 StGB). Aufnahmen werden spätestens nach 90 Tagen gelöscht.

Speicherdauer

  • Reagieren Sie nicht oder lehnen Sie ab: Löschung 6 Monate nach unserem letzten Kontaktversuch.
  • Haben wir Ihre Daten erhoben, Sie aber nie kontaktiert: Löschung 6 Monate nach der Erhebung.
  • Widersprechen Sie: sofortige Löschung des Datensatzes; nur Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse bleiben dauerhaft in einer Sperrliste, damit wir Ihren Wunsch beachten können.
  • Werden Sie Auftraggeber: Vertrags- und Abrechnungsdaten bewahren wir 10 Jahre nach handels- und steuerrechtlichen Vorschriften auf.

Ihr Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der Direktwerbung jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Dieses Widerspruchsrecht ist absolut: Widersprechen Sie, stellen wir die Ansprache ein, ohne dass Sie das begründen müssen. Sagen Sie es der Person, die Sie kontaktiert hat, antworten Sie auf unsere E-Mail oder schreiben Sie an info@signwire-media.com. Ihre weiteren Rechte finden Sie unter „Ihre Rechte als betroffene Person“.

Tätigkeit im Auftrag unserer Kunden

Im Rahmen von Beratung, Implementierung, Betrieb und Schulung verarbeiten wir personenbezogene Daten, die in den Systemen unserer Kunden liegen (zum Beispiel in E-Mails, Dokumenten, CRM- oder ERP-Systemen, Telefonaten), nur im Auftrag und nach Weisung des jeweiligen Kunden. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist in diesen Fällen der Kunde; wir handeln für ihn als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Welche Daten verarbeitet werden, welche Anbieter beteiligt sind und wie lange Daten gespeichert bleiben, legen wir vor Beginn des jeweiligen Projekts schriftlich mit dem Kunden fest. Ihre Rechte, insbesondere Auskunft, Löschung und Widerspruch, können Sie gegenüber dem jeweiligen Kunden oder gegenüber uns geltend machen; wir leiten Ihr Anliegen unverzüglich weiter.

Weitergabe an Dritte, Drittlandübermittlung

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an unseren Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO), wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Soweit Auftragsverarbeiter ihren Sitz in den USA haben, stützt sich die Übermittlung auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

  • Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an info@signwire-media.com.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de. Betroffene in Österreich können sich an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden, Betroffene in der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen, unter anderem durch verschlüsselte Übertragung, restriktive Sicherheits-Header (Content-Security-Policy) und die regelmäßige Aktualisierung der eingesetzten Software.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.