Vier Säulen, die zusammen tragen.

Wir beraten nicht aus der Ferne. Wir setzen uns mit den Menschen zusammen, die die Arbeit heute machen, und sehen uns an, wie Aufträge, Dokumente, Anrufe und Fragen durch Ihr Unternehmen laufen.

Was wir tun

• Gespräche mit Geschäftsführung, Fachbereichen und IT
• Sichtung der Abläufe, Systeme, Schnittstellen und Datenquellen
• Bewertung jedes Einsatzbereichs nach Aufwand, Nutzen, Risiko und Datenschutz
• Einordnung, welche Pflichten aus DSGVO und EU AI Act für Ihren Einsatz relevant sind, ohne Rechtsberatung
• Priorisierte Empfehlung, womit Sie anfangen sollten und womit nicht

Was Sie bekommen

Einen schriftlichen Bericht mit priorisierten Einsatzbereichen, einer Architekturskizze für den ersten Pilot und einer Liste der offenen Fragen an Datenschutz, IT und gegebenenfalls Betriebsrat. Der Bericht gehört Ihnen, auch wenn Sie die Umsetzung woanders machen lassen.

Das Ergebnis der Beratung kann sein, dass sich KI in Ihrem Fall derzeit nicht lohnt. Dann sagen wir das und begründen es.

Wir bauen in Ihren Systemen, nicht neben ihnen. ERP, CRM, Telefonanlage, Postfach, Dokumentenablage: die Lösung bindet sich dort an, wo Ihr Team ohnehin arbeitet.

Pilot

Ein Einsatzbereich, ein Team, echte Daten, begrenzte Dauer. Vorher legen wir gemeinsam fest, woran wir messen, ob der Pilot bestanden hat, und wann wir abbrechen. Das Ergebnis ist eine Entscheidungsgrundlage aus Ihrem eigenen Betrieb statt aus Prospekten.

Rollout

Was im Pilot funktioniert hat, übertragen wir auf weitere Teams, Standorte oder Bereiche. Dazu gehören Rechte und Rollen, Protokollierung, Prüfschritte durch Menschen an den Stellen, an denen es um Geld oder Kunden geht, und eine Dokumentation, mit der Ihre IT die Lösung versteht.

Technik

• Herstellerunabhängige Auswahl der Modelle und Werkzeuge
• Europäische oder lokal betriebene Optionen, wo es sie gibt und wo sie sinnvoll sind
• Anbindung über vorhandene Schnittstellen; keine Schatten-Datenbanken
• Alles auf Konten und Zugängen, die auf Ihr Unternehmen laufen

Eine KI-Lösung verändert sich mit den Daten, den Modellen und Ihrem Unternehmen. Ohne jemanden, der hinsieht, verschlechtert sie sich leise. Wir übernehmen diese Rolle, so lange Sie es wollen.

Betrieb

• Überwachung von Qualität, Fehlerquoten und Laufzeiten
• Kostenkontrolle für Modelle und Schnittstellen, mit monatlicher Übersicht
• Pflege der Anbindungen, wenn sich ERP, CRM oder Anbieter ändern
• Feste Ansprechpartner und abgestimmte Reaktionszeiten

Ausbau

Wenn ein Bereich läuft, folgt meist der nächste. Wir erweitern die Lösung Schritt für Schritt, nach derselben Logik wie am Anfang: erst prüfen, dann pilotieren, dann ausrollen. So wächst KI in Ihrem Unternehmen in einem Tempo, das Ihre Mitarbeitenden mittragen.

Übergabe

Wenn Sie den Betrieb selbst übernehmen wollen, übergeben wir ihn geordnet: Dokumentation, Zugänge, Runbooks, Schulung Ihrer IT. Nichts ist an uns gebunden.

Die beste Lösung bringt nichts, wenn das Team ihr nicht traut oder sie falsch nutzt. Wir schulen praxisnah, an Ihren eigenen Anwendungsfällen, und trennen dabei klar zwischen dem, was KI kann, und dem, was sie nicht kann.

Formate

• Grundlagen für alle Mitarbeitenden: Was KI ist, wo sie hilft, wo sie irrt, wie man Ergebnisse prüft
• Anwenderschulung für die Teams, die mit einer konkreten Lösung arbeiten
• Entscheiderformat für Geschäftsführung und Führungskräfte: Chancen, Risiken, Pflichten, Kosten
• Hinweise zum sicheren Umgang mit Daten, Prompts und Ergebnissen im Arbeitsalltag

Einordnung zum EU AI Act

Unternehmen, die KI-Systeme einsetzen, müssen nach Art. 4 der EU-KI-Verordnung (EU AI Act) dafür sorgen, dass die Mitarbeitenden, die mit diesen Systemen arbeiten, über ausreichende KI-Kompetenz verfügen. Was „ausreichend“ im Einzelfall bedeutet, hängt von Vorwissen, Einsatzbereich und den betroffenen Personen ab.

Unsere Schulungen sind darauf ausgelegt, diese Kompetenz praxisnah aufzubauen und zu dokumentieren. Sie sind keine Rechtsberatung und kein amtliches Zertifikat. Ob und in welchem Umfang weitere Pflichten für Ihren Einsatz gelten, klären Sie bitte mit Ihrer Rechtsberatung; wir bereiten die fachlichen Grundlagen dafür vor.